お客様のご要望

通夜、葬儀を希望するが突然の事で何からして良いのかわからない。
できれば予算を抑えて執り行いたい。

ご要望に対して弊社が行ったこと

通夜葬儀にむけてのお話しを丁寧にご説明させていただき、打合せをさせていただきました

弊社に決めた理由は？

親戚の紹介で決めました。

スタッフの留意点

突然の事で、ご遺族の皆様は県外から賭け付けられたこともあり、少しでもごゆっくり過ごせていただける様、配慮いたしました。

喪主様からの一言

突然の事で戸惑うばかりでしたが、スタッフ皆様の温かいご配慮に深く感謝いたします。
無事に葬儀ができ一安心しております。

お客様のご要望

突然のことなので、何も準備できていないし、どうしたらいいのかよく分からない。
近所の集会所で葬儀をしたい

ご要望に対して弊社が行ったこと

ご不安な気持ちを少しでも払拭していただけるよう、丁寧な説明と提案を心掛け、ご納得いただけるよう配慮いたしました。

弊社に決めた理由は？

知人が以前にこちらで葬儀をしたことがあり勧められた為。

スタッフの留意点

喪主様のご不安なお気持ちをを察し、少しでもご安心いただける様、配慮いたしました。

喪主様からの一言

不安な中、いろいろと沢山の質問をさせていただきましたが、分かり易く説明して頂き、また、その時々で親切に対応していただきました。たくさんのお心使い、本当に有難うございました。

お客様のご要望

近所の集会所をかりて葬儀をしたい。人数がどれくらいになるかわからないが一般の方も会葬に来られる可能性がある。

ご要望に対して弊社が行ったこと

ご要望である集会所での施行をさせて頂きました。

弊社に決めた理由は？

内容を伺った際に、安価であったため、お願いしました。

スタッフの留意点

一般の方の会葬も来られる、但しどのくらい来られるかは全く分からない、とのことでしたので、急な対応もスムーズにできるよう会場の設営、供養品のご準備等させていただきました。

喪主様からの一言

細かい部分まで配慮をして頂き、よい葬儀だったと遺族一同感謝しております。

お客様のご要望

親族12,～15名なので派手にするつもりはないが、祭壇をつかって葬儀を行いたい。

ご要望に対して弊社が行ったこと

12～15名様とのことでしたので、1Ｆの式場をご提案させていただきました。

弊社に決めた理由は？

安価で家族葬ができる葬儀社を探していた際に、ネットで見つけ資料請求し拝見したところ、納得がいく価格だったのでお願いする事に決めてました。

スタッフの留意点

ご親族様と故人様がゆっくりとお過ごしいただき、穏やかな雰囲気を作れるよう配慮いたしました。また金額も抑える部分は抑えれるようにご当家様へのご提案、打合せをさせていただきました。

喪主様からの一言

葬儀というと慌ただしく、若干せかされるようなイメージがありましたが終始とても和やかな時間を過ごせました。
費用もとても良心的でこちらで葬儀をして本当によかったと思っております。

お客様のご要望

故人の生前の意向もあり、身内だけで葬儀をしたい。故人は花が好きだったので花を沢山飾ってあげたい。

ご要望に対して弊社が行ったこと

故人様が大好きだったという花でお棺の周りに沢山飾らせていただきました。

弊社に決めた理由は？

家族葬の会館が近所にでき、評判もいいことから、もしもの場合はお願いしようと決めておりました。

スタッフの留意点

控室という限られたスペースでどのように花を配置させていただいたら沢山の花が飾る事ができ、また見栄えがよくなるかを考慮いたしました。また。故人様が生前好きだった花の種類や色などもとりいれさせていただきました。

喪主様からの一言

故人が花に囲まれた演出に本当に感動しました。故人の意向もあり、身内だけの控室でさせていただく際に「花をたくさん飾ってほしい」と要望させていただきましたが、打合せの後、ご無理な事を言ってしまった、と恐縮しておりましたが、担当の方が私たち遺族の要望を心よく聞いてくださり、できあがりを見た時は本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。本当に有難うございました。

お客様のご要望

お花が好きだった故人の為に、自宅リビングでお花を飾っておくってやりたい

ご要望に対して弊社が行ったこと

女性である故人様のために、明るい色合いの花が映えるアレンジ花を作成しました

弊社に決めた理由は？

御自宅のリビングでの式という事で、間取りや配置を考えながら、ご親族・ご友人の皆様がゆっくりお別れできるよう、故人様の周りにいつも誰かが寄り添える配置を考えました

スタッフの留意点

御自宅のリビングでの式という事で、間取りや配置を考えながら、ご親族・ご友人の皆様がゆっくりお別れできるよう、故人様の周りにいつも誰かが寄り添える配置を考えました

喪主様からの一言

湯灌をしていただき、故人の愛用の服に着替えができて良かった
通夜後にも、沢山の方に故人を偲んでもらえる時間と場所があって有り難かった

お客様のご要望

ご自宅で、親族10名程度で、田舎から菩提寺をお呼びして家族だけで葬儀を行いたい。とのご要望でした。

ご要望に対して弊社が行ったこと

施設からご自宅へ安置し、設営を行うお部屋を当家と一緒に検討し、ご要望を伺いながら打合わせを行い、設営施行を行いました。

弊社に決めた理由は？

チラシが入っていたので、家族葬を行うとありお願いしました。

スタッフの留意点

ご不幸が続かれているということで、お気持ちを汲むように努め、言動に気を配りました。県外にお住いの為、自宅が留守ということで清掃が出来ておらず、気づいた場所を清掃させて頂きました。

喪主様からの一言

細かいところまで、気を使っていただき、感謝しています。葬儀当日には、会社の人が急きょ来られましたが対応して頂き、ありがとうございました。

お客様のご要望

故人の子供、孫、ひ孫の20名程度で葬儀をしたい。一般の参列は、お断りしたい。香典は辞退したいとの要望でした。また、ある程度お花や果物をお供えしたいとの希望でした。

ご要望に対して弊社が行ったこと

式場を実際に見て頂き、人数に応じた会場の提供を行い、供花物の数、お花の希望など細かく打合せさせて頂きました。

弊社に決めた理由は？

会館の前を何度か通られて、新しく家族葬の葬儀会館が出来ていることを知り、もしもの時はお願いしようと決めていらっしゃった。新聞折り込みも、保管していた。とのことです。

スタッフの留意点

打合せより人数が増え、実際の葬儀には30名程度ご会葬がありましたが、限られたスペースで、すべての方に座って頂けるよう工夫しました。お棺へ納めたいものを伺い、持たせて頂きました。

喪主様からの一言

希望通り葬儀を行え、急な追加にも対応してもらい満足しています。法事も出来るという事で、49 日もこちらでお願いしたいと思います。

お客様のご要望

入院に費用が掛かり、できるだけ費用をおさえたいが、きちんとお寺様にお勤めいただき、お通夜・お葬式を行いたい

ご要望に対して弊社が行ったこと

ご意向を伺い、15名程度の会葬で、祭壇を使用したいという事、費用を抑えたいという事で「38万コース」をお勧めしました

弊社に決めた理由は？

広告を見て、追加不要のセット料金ということで連絡しました

スタッフの留意点

ご遺族の皆様の看病疲れに配慮し、通夜から葬儀の間、ご家族でゆっくりお過ごしいただき、しっかりお別れをして頂ける様に気を配りました

喪主様からの一言

病院に迎えに来ていただいた時から火葬場まで、丁寧な対応をしてもらって安心出来ました